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      企業文化

      corporate culture

      在日本的服務業界有一句至理名言“サービス業は、お客様があってこそ成り立っています。”意思是說,客戶是服務業的生存之本。日本的服務業之所以能夠享譽世界,與他們所堅持的客戶第一的這種理念是密不可分的。在櫻通翻譯,自公司成立之初就致力于引進和貫徹日本的服務理念。

      櫻通的服務宗旨:誠信、專業、親切

      “待人以誠”是公司對待客戶的基本標準

      Basic standards for customers

      “待人以誠”,是公司對待客戶的基本標準。從最初的業務洽談、翻譯報價到最后的售后服務,每一個環節都會給客戶提供真實、準確的信息。

      1. 建立高水平的專業團隊

        建立高水平的專業團隊

        公司的譯員均畢業于國內外名牌大學,且自進入公司之日起,就會不停地接受各種專業培訓,公司要求每位譯員都必須考取Catti翻譯證書。譯員不但要精通外語還必須掌握多個專業領域的基礎知識。良好的學習氛圍是公司不斷進步的保證。

      2. 親切熱情地對待客戶,仔細聆聽客戶的需求,耐心細致地解答客戶的問題

        親切熱情地對待客戶,仔細聆聽客戶的需求,耐心細致地解答客戶的問題

        正是因為我們始終堅持客戶第一的服務理念,認真地對待每一個客戶每一篇稿件,贏得了廣大客戶的認可和贊賞。在翻譯行業競爭越來越激烈的背景下,我們卻贏得了越來越多的市場份額,并且和10多家世界500強企業建立了長期合作關系。

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